Política de envío
Política de envío y entrega
Entrega de productos digitales
Todos los productos disponibles en nuestra tienda son productos digitales descargables, por lo que no se realizan envíos físicos ni se aplican gastos de envío.
Una vez completado y confirmado el pago, la guía digital para organizar bodas se enviará de forma inmediata a la dirección de correo electrónico que hayas indicado durante el proceso de compra.
Recibirás un correo electrónico con las instrucciones y el enlace necesario para acceder y descargar la guía adquirida.
Plazo de entrega
La entrega del producto digital se realiza inmediatamente después de la confirmación del pago, por lo que no existen plazos de transporte ni tiempos de entrega asociados a empresas de mensajería.
En circunstancias normales, recibirás el correo electrónico con el acceso a la guía pocos minutos después de completar la compra.
No he recibido el correo electrónico
Si no recibes el correo electrónico con el enlace de descarga, te recomendamos:
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Comprobar la carpeta de spam o correo no deseado.
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Comprobar que la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra es correcta.
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Esperar unos minutos por si existe algún retraso en la entrega automática del correo.
Si después de realizar estas comprobaciones sigues sin recibir tu guía, puedes ponerte en contacto con nosotros en lepetre2026@outlook.es, indicando el nombre utilizado en la compra y, si es posible, el número de pedido.
Te ayudaremos a solucionar el problema y a facilitarte el acceso al producto adquirido.
Problemas con la descarga
Si el enlace de descarga no funciona, el archivo presenta algún problema técnico o tienes dificultades para acceder al contenido adquirido, ponte en contacto con nosotros en lepetre2026@outlook.es.
Resolveremos la incidencia y, cuando corresponda, te proporcionaremos nuevamente el acceso al producto adquirido.
Envíos internacionales
Al tratarse de un producto digital, la guía puede adquirirse y descargarse desde cualquier lugar donde esté disponible nuestra tienda online. No existen restricciones ni costes de envío por país, ya que no se realiza ningún envío físico.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la entrega, descarga o acceso a tu producto digital, puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: lepetre2026@outlook.es